Refakat · erişim · öncelik
Dalaman Havalimanı Engelli Yolcu Hizmetleri
Hareket kısıtlılığı olan yolcular için havalimanı ve havayolu hizmetleri, talep süreci ve seyahat öncesi hazırlık.
48 saat kuralı. Refakat ve özel yardım hizmetleri havalimanından değil, havayolunuzdan talep edilir ve uçuştan en az 48 saat önce bildirilmesi gerekir. Son dakika taleplerinde hizmet garanti edilemez.
Refakat Hizmeti Nasıl Talep Edilir?
- 1
Bilet alırken bildirin
Rezervasyon sırasında özel yardım ihtiyacınızı seçin. Çevrimiçi seçenek yoksa havayolunun çağrı merkezini arayın.
- 2
En az 48 saat önce teyit edin
Talebiniz sisteme işlendi mi diye uçuştan iki gün önce doğrulayın. Kayıt numarası isteyin.
- 3
İhtiyacınızı doğru kodla belirtin
Havacılıkta yardım seviyeleri kodludur (WCHR: rampaya kadar, WCHS: merdiven, WCHC: koltuğa kadar). Yanlış kod yetersiz hizmet demektir.
- 4
Terminale erken gelin
Refakatli yolcularda süreç daha uzun sürer. Normal önerinin üstüne 30 dakika ekleyin.
- 5
Buluşma noktasına gidin
Terminal girişindeki özel yardım noktasına ya da check-in kontuarına başvurun; refakat buradan başlar.
Kendi Tekerlekli Sandalyenizi Taşımak
Kişisel hareket cihazları (tekerlekli sandalye, walker) bagaj hakkınızdan düşmez ve ücretsiz taşınır. Sandalyenizi kapıya kadar kullanabilir, orada teslim edebilirsiniz; varışta kapıda teslim alınması talep edilebilir.
Akülü sandalyelerde pil tipi belirleyicidir. Lityum pilli cihazlarda pil sökülüp kabine alınması istenebilir; kuru veya jel akülerde farklı prosedür uygulanır. Pil bilgisini havayolunuza önceden bildirin — bildirilmeyen akülü cihazlar uçuşa kabul edilmeyebilir.
Refakatçi ve hizmet hayvanı
Bazı durumlarda havayolu refakatçi bulundurulmasını isteyebilir. Rehber ve destek hayvanları çoğu havayolunda kabin içinde ücretsiz taşınır; belgelendirme koşulları taşıyıcıya göre değişir, önceden teyit edin.
Terminalde Erişilebilirlik
Terminallerde erişilebilir tuvaletler, asansör ve rampa bulunur. Otoparkta engelli yolcu için ayrılmış park yerleri vardır; kullanım için araç üzerinde geçerli engelli park kartı bulunması gerekir.
Öncelikli biniş, hareket kısıtlılığı olan yolcular için standart uygulamadır. Kapıda görevliye durumunuzu bildirmeniz yeterlidir.
Varışta özel transfer kullanacaksanız araç tipini rezervasyon sırasında bildirin: tekerlekli sandalye taşıyacak araç, standart araçtan farklı bir bagaj hacmi gerektirir.
Özel Transfer · Online Rezervasyon
Dalaman Havalimanı Transferi
Sabit fiyat, kapıdan kapıya, uçuş takipli karşılama.
- Sabit fiyat — sürpriz yok
- Rötarda ücretsiz bekleme
- 7/24 Türkçe destek
- Bebek koltuğu · geniş bagaj
Sizin için mantıklı mı?
- Oteliniz merkez dışındaysa — HAVAŞ yalnızca Fethiye ve Marmaris şehir merkezine gider, kapınıza bırakmaz.
- Gece iniyorsanız — havalimanından şehre HAVAŞ seferleri uçuşlara göre düzenlenir; geç saatte sefer bulamayabilirsiniz.
- Kalabalık veya bagajlıysanız — araç başına sabit fiyat, kişi başı hesapta taksiye göre avantajlı olur.
Tek başınaysanız ve oteliniz merkezdeyse HAVAŞ daha ekonomiktir — saatlere bakın.
Artık iOS & Android’de İndirApp Store İndirGoogle Play Rezervasyon go4transfers.com üzerinden tamamlanır
Engelli Yolcu Hizmetleri — Sık Sorulan Sorular
Dalaman Havalimanı’nda tekerlekli sandalye hizmeti var mı?
Evet. Talebi havalimanına değil, havayolunuza uçuştan en az 48 saat önce bildirmeniz gerekir.
Tekerlekli sandalyem bagaj hakkımdan düşer mi?
Hayır. Kişisel hareket cihazları bagaj hakkından düşmez ve ücretsiz taşınır.
Akülü sandalye taşınabilir mi?
Evet, ancak pil tipine göre prosedür değişir. Lityum pilli cihazlarda pilin sökülüp kabine alınması istenebilir. Havayolunuza önceden bildirin.
Refakatçi zorunlu mu?
Çoğu durumda hayır. Ancak havayolu, güvenlik gerekçesiyle bazı durumlarda refakatçi bulundurulmasını isteyebilir; bunu rezervasyon sırasında netleştirin.
Havalimanında engelli park yeri var mı?
Evet, otoparkta ayrılmış park yerleri bulunur. Araç üzerinde geçerli engelli park kartı bulunması gerekir.
İlgili Sayfalar
dalamanhavalimani.com bağımsız bir bilgilendirme portalıdır; DHMİ, YDA, HAVAŞ, Muttaş veya herhangi bir havayolu ile bağlantılı değildir ve bu sitede satış/rezervasyon yapılmaz. Yasal uyarının tamamı →